Симферополь
Время работы по МСК
Пн — Пт с 6:00 до 19:00
Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, Stavtrack.ru не возвращает технически сложный товар надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок.
Согласно статье 21 ЗоЗПП, мы заменим товар на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом части уплаченной суммы. Мы полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если вы решите отказаться от товара без замены.
Сроки замены товара с недостатками:
Для региональных покупателей 15 дней отсчитываются от момента получения товара от транспортной компании до момента отправки его в наш адрес.
В случае подтверждения гарантийности случая вам будут оплачены расходы на транспортировку товара.
В гарантийных случаях возврат денег осуществляется в течение 10 календарных дней.
При возврате денег физическому лицу, необходимо иметь при себе паспорт, товарную накладную/акт выполненных работ и кассовый чек.